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Le aziende erogatrici di energia (elettricità, gas…) sono fra le compagnie con il bacino di utenza più vasto, e quindi, fra le più esposte a reclami e ricorsi. Ecco perché lo strumento della conciliazione paritetica si rivela quanto mai utile in tale campo. Seppur introdotto in tempi recenti, questo modello di soluzione stragiudiziale delle controversie […]

Bollette pazze, aumenti di tariffa inaspettati, condizioni contrattuali di cui… non si conosceva l’esistenza, disguidi e disservizi. Sono tanti i motivi di lite fra gli utenti e i gestori di telefonia mobile e fissa – specie adesso, che il 90% della popolazione utilizza correntemente un cellulare, e una percentuale quasi simile si connette quotidianamente alla […]

Quando si parla di conciliazione paritetica a proposito di Rc Auto si fa riferimento a una modalità privatistica per dirimere le controversie che insorgano fra imprese assicuratrici e automobilisti assicurati. Introdotta dall’accordo siglato da ANIA (Associazione Nazionale delle Imprese Assicuratrici) e le maggiori Associazioni dei Consumatori*, la conciliazione paritetica Rc auto è una procedura stragiudiziale, […]

Quando – malgrado l’attenzione e il buonsenso che sempre ci accompagnano alla guida – non riusciamo ad evitare un incidente, possiamo almeno cercare di ridurre il fastidioso strascico di noie burocratiche (o, peggio, di cause legali) che a questo fanno spesso sèguito. Se la compagnia assicuratrice rifiuta di risarcire il danno, è possibile – in […]

Da diversi anni, le compagnie assicuratrici italiane hanno introdotto l’istituto della conciliazione paritetica. Sulla base di un Protocollo di Intesa sottoscritto da ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici) con le maggiori Associazioni dei Consumatori, gli assicurati che rivolgono reclami alla propria compagnia per richieste di risarcimento fino a 15.000 euro, hanno ora a disposizione […]

Si definisce conciliazione paritetica una modalità di soluzione stragiudiziale delle controversie insorte fra Consumatori e Fornitori di servizi di pubblica utilità. È una procedura che trova frequente applicazione – per esempio – nei casi di reclami verso gli enti erogatori di energia, ma anche nelle liti con le compagnie telefoniche e assicuratrici e con le […]